在玩游戏的过程中，如果遇到闪退、卡顿的情况，请您按以下方式进行排查：

一、游戏闪退的排查方法

1、请您打开游戏平台，在游戏主界面，点右下方“修复文件”，排查文件缺损的可能性

2、请您安装相应的运行环境，避免出现运行环境缺失，进行环境修复
3、请确认您的硬件配置是满足游戏要求的，如果不行，就降低画质

4、确认不属于游戏内设计BUG，建议百度搜索其他玩家是否有碰到类似情况

二、卡顿的排查方法

1、一些年代久远的游戏需要安装DX9版本，请手动进行环境修复

2、部分游戏需要手动打开显卡垂直同步功能，才能避免卡顿（比如：仙剑五、仙剑五前传）

3、如果硬件远超游戏要求，但是仍然卡顿，请您适当降低画质尝试