受各种客观条件所限，部分玩家在购买游戏后可能会出现游戏玩不了或电脑不支持等情况，为避免玩家受到损失，方块游戏针对绝大部分游戏推出了自助退款服务，对于符合退款条件的订单，玩家可以申请退款。
退款服务是为了更好的向玩家提供服务，希望各位正版用户能尊重游戏开发商的劳动成果，慎重采用，方块平台有一套面向用户的信用机制，对于恶意退款的用户，其信用等级将会受到影响，也会影响到后续享受更好的平台服务。
此退款服务目前只针对CDKEY或数字授权，不适用于实体产品。
1.1 普通游戏
a.本体游戏属性有标识支持退款
b.首次启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
1.2 DLC版本
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
2. 特价合辑包
a.合辑包不支持退款
3. 好友赠送的游戏
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.下单购买者才能进行退款操作
f.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
4. 不能退款的产品范围
a.部分厂商产品不支持退款，在产品属性有不退款标识
b.消耗型产品内容不支持退款
c.道具消费，成长型内容不支持退款
d.第三方销售激活码，在平台外激活游戏的产品不支持退款
e.免费开启或体验的产品不在退款范围内
f.因用户违反规定造成游戏帐号被封冻，对应产品不支持退款
5. 退款受理和退款时间说明
a.游戏尚处于运行中，不接受退款申请
b.退款申请成功，该游戏授权即被临时冻结，退款申请一旦提交无法撤销
c.退款处理成功，该游戏授权将被回收
d.退款申请提交后，您可以看到订单状态，如果为受理中，表明该退单正在等待客服处理
e.退款申请处理成功后，游戏授权将被平台收回
f.退款成功后，您支付的款项将会由购买时的通道原路返回
g.退款时间受支付方操作影响，此过程有可能需要等待5个工作日
界面 配音 字幕
客服时间(每周一至周五 9:00-19:00 )
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抵制不良游戏 拒绝盗版游戏
注意自我保护 谨防受骗上当
适度游戏益脑 沉迷游戏伤身
合理安排时间 享受健康生活
手柄说明：
如欲使用手柄游玩本作，请打开游戏目录，再打开手柄用户引导，依照教程打上补丁。
背景故事：
上古时期，天帝为寻回失去踪迹的爱女，强行大开天门，使得天与地之间能够连结相通。此时，凡人可通过登天门之法，觐见天帝、获取神力。
天帝此举本是希望有志之士到达天门获取神力后，能够协助自己寻回爱女。无奈人心叵测反被利用，导致人间陷入混乱，九黎信奉巫教、崇尚鬼神而废弃人事。
一时之间，妖人乱世战祸不断，百姓生活陷入不安与困顿之中。
颛顼帝唯恐蚩尤乱世再现人间，却苦于自身能力有限，只得向曾协助轩辕黄帝以东皇钟建立山海界的华胥之主求助。与此同时，华胥之主的儿女伏羲、女娲也因不忍见百姓受苦，故协同颛顼帝说服华胥之主，终以上古神器之阵强行将天门关闭。
自此之后，便无一人可随意登天，神也无法随意下凡，史称“绝地天通”。
可惜天门的关闭，并未使得人间安稳下来。
此后，水神共工和火神祝融因故于不周山展开了一场惊天动地的旷世之战，最终共工战败，怒撞不周山而亡。霎时天地倾倒，天河之水与共工戾气一同注入人间，令凡间山洪泛滥，猛兽毒虫倾巢而出，此时人间宛如炼狱。而后，女娲炼五色石补天，折神鳖之足撑四极，平洪水杀猛兽，百姓终得以安居。
斗转星移时光飞逝，此时的人间经历朝代更迭后，虽有过短暂的繁荣与安定，却由于连续不断的王位纷争与天灾人祸，使得王朝中衰，诸侯叛乱之事屡屡发生。
一时之间，民心不安战祸四起。
在这祸乱未平之时，天生异象，一道纯白荧光自天外降世。
同时，一股未知的神秘势力也随着异象出现于人间，为这纷扰未明的人间增添更多未解的谜团……
主要特色：
全新光照系统 打造实时氛围
本作以历史时代为背景框架，讲述一段充满神秘与梦幻色彩的冒险之旅。因此，本代场景的风格多以梦幻唯美为主，并且每个场景都拥有独特的色调与风格，以营造出更符合故事所描述场景气氛。
颠覆性改变 明雷遇敌策略战斗
本作彻底颠覆前代作品中固有的遇敌与战斗模式，并结合自身游戏的特色进行调整，使可控角色的战斗自主性、策略性、趣味性显著提升，战斗演绎更为真实自然，细节雕琢更为完善。
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